שאלות בנושא LongRun PRO
LongRun מיועד לעבוד עם מרבית דגמי הספורט והשטח של גרמין הנטענים באמצעות USB בצד ימין או שמאל של השעון. אם מכשיר הגרמין שלכם משתמש בכבל טעינה סטנדרטי (לא עריסה או תחנת עגינה קניינית), סביר להניח ש-LongRun תואם. לא בטוחים? פשוט בדקו את יציאת הטעינה – או פנו לצוות שלנו ואנו נאשר לכם.
כן. בדיוק לשם כך תוכנן LongRun. בניגוד למארזי סוללות מגושמים, LongRun משתלב עם רצועת היד שלך, ומאפשר לך להפעיל את השעון שלך בזמן ריצה, טיולים רגליים, רכיבה על אופניים או נסיעות - אין צורך לעצור או להחזיק שום דבר.
בכלל לא. LongRun שוקל 19 גרם בלבד ותוכנן להישאר צמוד לפרק כף היד. רוב המשתמשים מדווחים שהם שוכחים שהוא שם.
LongRun מספק טעינה יציבה ויעילה תוך כדי תנועה – מהירה מספיק כדי לקזז את התרוקנות הסוללה ולהגדיל את אחוזי הסוללה, גם בזמן שימוש. הוא גם אידיאלי למילוי מהיר לפני השימוש אם אתם זקוקים לחיזוק מהיר.
LongRun עמיד למים וקשיח עבור ספורטאי סיבולת והרפתקנים. בין אם מדובר בזיעה, בסופות או בחצץ אלפיני.
כן. ל-LongRun יש מערכת רצועות אבטחה ננעלת שמשאירה אותו במקומו במהלך ריצות ארוכות ספרינטים, טיפוסים וכל פעילות אחרת.
LongRun מספק מספיק כוח כדי לטעון מחדש את רוב שעוני Garmin פעם אחת במלואם, או להאריך את חיי הסוללה שלכם בעד 2–3 ימים, בהתאם לשימוש ולדגם.
אנו מציעים אחריות ל-30 יום ללא סיכון. אם LongRun לא יתפקד כפי שאתם צריכים, פשוט שלחו אותו בחזרה - ללא שאלות. האמון שלכם חשוב לנו יותר מעסקה.
שאלות לגבי ההזמנה שלך
בחר את ה LongRun הרצוי בדף המוצר, בחר את הכמות, והקש הוסף לסל. לאחר מכן, בצע תשלום באמצעות כרטיס אשראי, כרטיס חיוב, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal. תקבל אישור הזמנה לדוא"ל בתוך דקות.
כל כרטיסי האשראי והחיוב העיקריים (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס, דיסקבר), שופ פיי, אפל פיי, גוגל פיי ופייפאל.
כן. דף התשלום מאובטח ורץ על הפלטפורמה של Shopify, שעומדת בתקני PCI עם הצפנת SSL מקצה לקצה. אנחנו לעולם לא רואים או שומרים את פרטי הכרטיס שלכם.
הזמנות שיבוצעו לפני 14:00 שעון ישראל, בימים שני עד שישי, יישלחו עד 3 ימי עסקים. הזמנות שיבוצעו לאחר מועד זה, בסופי שבוע או בחגים , יישלחו ביום העסקים הבא.
- רגיל: 3 עד 5 ימי עסקים לאחר השליחה
- אקספרס: 1 עד 2 ימי עסקים
- משלוח לילה: יום העסקים הבא
עלות המשלוח מחושבת בקופה על בסיס כתובתך.
ברגע שההזמנה שלך תישלח, תקבל/י אימייל עם מספר מעקב וקישור. עדכוני המעקב יופיעו בתוך 24 שעות מהשיגור.
אנחנו שולחים מהר, לכן אנו יכולים לשנות או לבטל הזמנות רק בתוך שעה מרגע הרכישה. לאחר מכן, ההזמנה כבר נארזת. שלחו מייל ל- warranty@longrunpro.com מיד אם משהו לא תקין בהזמנה שלכם.
שלח תמונה של הנזק אל warranty@longrunpro.com בתוך 7 ימים מהמסירה. אנו נשלח מוצר חלופי בחינם באופן מיידי.
שאלות בנוגע לאחריות
LongRun מכוסה נגד פגמי ייצור למשך שנה אחת ממועד האספקה. כיסוי זה כולל:
- כישלון באגירת או הוצאת טעינה בשימוש רגיל
- פגמים במחבר או במארז
- תקלה במחוון LED
- כישלון לעמוד בדירוג העמידות למים IP67 שהוצהר עליו
- נזק מנפילות, מעיכה או מכה מעבר לבלאי רגיל
- חבלה או ניסיונות לפתוח את היחידה
- שימוש עם מכשירים שאינם של Garmin או שקעי טעינה מותאמים
- אובדן או גניבה
- נזק מטמפרטורות קיצוניות (מעל 60°C או מתחת ל-20°C-)
- בלאי קוסמטי רגיל (שפשופים, שריטות על המארז)
שלח מייל לכתובת warranty@longrunpro.com עם הפרטים הבאים:
- מספר ההזמנה שלך
- תיאור קצר של הבעיה
- תמונה או סרטון המציגים את הבעיה
- דגם Garmin שבו אתה משתמש עם LongRun
אנו מגיבים תוך 3 ימי עסקעם ומנחים אותך לגבי השלבים הבאים.
שלחו לנו אימייל בכל מקרה. אסף והצוות בוחנים כל מקרה. אם מדובר בכשל שאנחנו צריכים לעמוד מאחוריו, נעשה זאת.
צרו קשר
טופס יצירת קשר
שדות חובה מסומנים ב-*.